Jun.
Nailora

Terms of Service

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Nailora 服務條款

最後更新日期：2026 年 3 月 23 日
生效日期：2026 年 3 月 23 日

歡迎使用 Nailora（以下稱「本平台」）。本平台由 ZIHCHUN LIN（以下稱「我們」）營運，提供美甲作品瀏覽、店家搜尋及線上預約等資訊服務。

使用本平台前，請詳閱本服務條款。註冊帳號或使用本平台即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款。

第 1 條　定義

用語 定義
本平台 Nailora 行動應用程式及其相關服務
使用者 所有使用本平台之人，包含瀏覽者、註冊會員、店家
會員 完成註冊程序之使用者
店家 於本平台刊載店家資訊並接受預約之美甲服務提供者，包含各類美甲工作室（含一人工作室）
消費者 透過本平台瀏覽資訊或預約美甲服務之會員
服務合約 消費者與店家之間就美甲服務所成立之合約

第 2 條　平台定位

  1. 本平台為資訊仲介平台，提供美甲作品展示、店家資訊刊載及預約媒合服務。
  2. 本平台並非美甲服務之提供者，亦非消費者與店家間服務合約之當事人。
  3. 消費者與店家間之服務合約，於雙方同意後直接成立，與本平台無關。
  4. 因美甲服務本身所生之爭議（包括但不限於服務品質、施術結果、過敏反應），應由消費者與店家自行協商解決。

第 3 條　帳號管理

  1. 您須提供真實、正確之資訊進行註冊。
  2. 您應妥善保管帳號資訊，不得將帳號提供予第三人使用。
  3. 若發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們。
  4. 一人僅得註冊一個帳號。

第 4 條　預約服務

4.1 預約成立

  1. 消費者透過本平台選擇服務項目及時段後，由店家確認即成立預約。
  2. 預約成立後，消費者與店家之間成立服務合約。
  3. 本平台僅為預約之媒合工具，不保證特定時段之可用性。

4.2 付款方式

本平台目前採到店付款模式，消費者於接受服務後直接向店家付款。本平台不介入消費者與店家間之金流。

4.3 取消與 No-show

  1. 各店家得自行設定取消政策（包括取消期限及費用），並於店家頁面公示。
  2. 消費者應於店家規定之期限前取消預約。
  3. 未於預約時間到店且未事先取消者（No-show），店家得依其取消政策收取費用。
  4. 反覆 No-show 或濫用預約者，本平台得限制其預約功能。

4.4 客製化服務說明

美甲服務屬依消費者個別需求提供之客製化服務，依消費者保護法第 19 條第 1 項但書規定，不適用 7 日無條件解約之規定。

第 5 條　店家義務

  1. 店家應提供真實、正確之店家資訊（包括服務項目、價格、營業時間、地址）。
  2. 店家應於合理時間內回應預約請求。
  3. 店家應依據預約內容提供服務，如有變動應事先通知消費者。
  4. 店家應自行遵守相關法令（包括但不限於營業登記、衛生法規、美容定型化契約）。
  5. 店家不得於本平台上引導消費者至外部管道（如 LINE、Instagram 私訊）進行預約。

第 6 條　使用者投稿內容

6.1 投稿責任

  1. 使用者對其投稿之內容（照片、文字、標籤等）負完全責任。
  2. 投稿內容應為使用者本人之原創作品，或已取得合法授權。
  3. 不得投稿侵害第三人著作權、商標權、肖像權或其他權利之內容。

6.2 授權條款

  1. 使用者投稿即授予本平台非獨占、免費、全球性之使用權，授權範圍包括：於本平台及相關宣傳管道進行重製、公開傳輸、編輯（如裁切、調整尺寸）及展示。
  2. 前項授權於使用者刪除投稿內容後終止，但已合理散佈之內容除外。
  3. 使用者同意不對本平台行使著作人格權（包括姓名表示權及同一性保持權），就本平台為上述授權範圍內之利用行為。

6.3 投稿規範

投稿內容不得包含以下類型：

  • 與美甲無關之內容
  • 模糊、重複或品質不佳之照片
  • 色情、暴力、歧視性內容
  • 個人聯絡資訊（電話、LINE ID、私人信箱）
  • 引導至外部平台預約之文字
  • 虛假或誤導性之說明

本平台保留不經通知移除違規內容之權利。

第 7 條　禁止行為

使用本平台時，禁止以下行為：

  1. 違反中華民國法令之行為
  2. 侵害他人權利之行為
  3. 冒充他人或提供虛假資訊
  4. 發送垃圾訊息、騷擾或誹謗他人
  5. 操控排名或評價（包括自導自演、業配評價、刷評）
  6. 對店家進行未經同意之營銷、廣告或勸誘
  7. 無意使用之大量預約、重複預約同一時段
  8. 反覆預約後取消或 No-show
  9. 轉售或轉讓預約
  10. 對本平台進行技術攻擊（包括負載攻擊、惡意程式、逆向工程）
  11. 註冊多個帳號以規避平台規範
  12. 其他妨礙本平台正常營運或損害其他使用者權益之行為

違反上述規定者，本平台得不經通知暫停或終止其帳號，並保留法律追訴之權利。

第 8 條　智慧財產權

  1. 本平台之介面設計、程式碼、商標、圖示等，均為本平台之智慧財產，未經授權不得使用。
  2. 使用者投稿內容之著作權歸屬投稿者，授權範圍依第 6 條規定。

第 9 條　免責聲明

  1. 本平台盡力確保平台資訊之正確性，但不保證店家提供之資訊（價格、營業時間、服務內容等）完全正確或即時更新。
  2. 因店家與消費者間之服務爭議（施術品質、價格糾紛、過敏等），本平台不負賠償責任。
  3. 因不可抗力（天災、網路中斷、第三方服務異常等）導致之服務中斷，本平台不負賠償責任。
  4. 前述免責不適用於因本平台故意或重大過失所造成之損害。

第 10 條　帳號停權與終止

10.1 平台主動終止

有以下情形者，本平台得暫停或終止使用者帳號：

  1. 違反本條款或相關規範
  2. 提供虛假資訊
  3. 帳號遭他人冒用而無法確認身分
  4. 其他損害平台或其他使用者權益之行為

暫停或終止前，本平台將透過電子郵件或 App 內通知告知理由，但情節緊急者不在此限。

10.2 使用者主動終止

使用者得隨時於「設定」中刪除帳號。帳號刪除後，相關資料之處理依隱私權政策規定辦理。

第 11 條　消費爭議處理

  1. 使用者如對本平台之服務有疑義或爭議，得透過「回報問題」功能或電子信箱聯繫我們。
  2. 我們將於收到申訴後 14 日內回覆處理結果。
  3. 消費者與店家間之服務爭議，本平台得協助雙方溝通，但不負仲裁或裁決之義務。
  4. 如爭議無法解決，使用者得依消費者保護法向各直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。

第 12 條　條款變更

  1. 本條款如有修訂，我們將於修訂生效前 30 日透過 App 內通知或電子郵件通知您。
  2. 重大變更（包括平台定位、付款方式、資料利用範圍之變更）將請求您重新同意。
  3. 您於修訂生效後繼續使用本平台，視為同意修訂後之條款。
  4. 若您不同意修訂內容，您得於修訂生效前刪除帳號並停止使用。

第 13 條　準據法與管轄

  1. 本條款以中華民國法律為準據法。
  2. 因本條款所生之爭議，以消費者住所地之地方法院為第一審管轄法院。

第 14 條　聯絡方式

如您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫：

附則

本條款自 2026 年 3 月 23 日起生效。